Hotel

Bij hospitality draait alles om het creƫren van een beleving voor de gast. Hoe speel je in op de individualisering en hoe ga je, in een 24/7 organisatie, om met een klant die steeds kritischer wordt? Onze studenten, docenten en onderzoekers vinden de antwoorden op deze en andere vragen die spelen in de internationale hotelwereld.