Hotel

Bij hospitality draait alles om het creëren van een beleving voor de gast. Hoe speel je in op de individualisering en hoe ga je, in een 24/7 organisatie, om met een klant die steeds kritischer wordt? Studenten, docenten en onderzoekers van de Hoge Hotelschool Breda vinden de antwoorden op deze en andere vragen die spelen in de internationale hotelwereld.