Customer experience

Handvatten om uw klantgerichtheid én omzet te verhogen.

Staat u er weleens bij stil hoe klanten of consumenten uw organisatie of dienstverlening ervaren? Hoewel u ongetwijfeld uw zaken op orde heeft, zijn er altijd verbeteringen mogelijk.

Onderzoek toont aan dat klantgericht werken leidt tot hogere klantwaardering, hogere retentie, nieuwe acquisitie en hogere omzet. En dat is exact de doelstelling van deze Masterclass: uw organisatie op basis van een concrete aanpak nog klantgerichter maken.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van dit onderwerp?
Klik hieronder op 'Laat gegevens achter' en wij nemen contact met u op.

Laat gegevens achter